Politica de anulare
1. Anularea sau reprogramarea unei ședințe
Puteți anula sau reprograma online orice ședință, gratuit, cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată, din pagina codului dumneavoastră de rezervare. Ședința anulată nu se pierde: rămâne disponibilă pe cod și poate fi reprogramată oricând. Pentru anulări cu mai puțin de 24 de ore înainte, contactați-ne telefonic la 0755 783 981. Neprezentarea fără anunț prealabil poate duce la considerarea ședinței ca efectuată.
2. Anularea comenzii — dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, vă puteți retrage din contract, fără motiv, în termen de 14 zile de la achiziție. Trimiteți cererea la office@interbeauty.ro, menționând codul de rezervare. Vă rambursăm integral sumele aferente ședințelor neefectuate; pentru ședințele deja efectuate în această perioadă se reține contravaloarea lor la prețul de listă al unei ședințe individuale.
3. Rambursarea
Rambursările se efectuează pe cardul cu care s-a făcut plata, prin procesatorul NETOPIA Payments, în cel mult 14 zile de la aprobarea cererii. Dacă o plată a fost debitată fără ca comanda să se finalizeze, suma se returnează automat de către procesator.
4. Anulări din partea salonului
În situații obiective (defecțiuni tehnice, indisponibilitatea personalului), InterBeauty Clinic poate reprograma o ședință, cu anunțarea prealabilă a clientului și fără pierderea ședinței. Dacă reprogramarea nu vă convine, ședința se rambursează la cerere.
Ultima actualizare: iulie 2026 · Politica de livrare · Termeni și condiții