Termeni și condiții
1. Operatorul platformei
Platforma de programări online disponibilă la adresa programari.interbeauty.ro (denumită în continuare „Platforma") este operată de INTERBEAUTY MD SRL, CUI 34014400, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2015000095174, cu sediul în Bd. Siderurgiștilor nr. 15, bl. SD10, parter, Galați, jud. Galați (denumită în continuare „InterBeauty Clinic" sau „Salonul"). Contact: 0755 783 981, office@interbeauty.ro.
2. Serviciile
Prin Platformă puteți achiziționa ședințe individuale sau pachete de ședințe pentru serviciile de înfrumusețare afișate (estetică corporală și facială, masaj, epilare laser) și puteți rezerva data și ora efectuării acestora la sediul Salonului. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Durata afișată a fiecărei ședințe este orientativă și poate include timp de pregătire.
3. Plata
Plata se efectuează online, cu cardul, prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments. Salonul nu stochează datele cardului dumneavoastră. După confirmarea plății primiți pe e-mail un cod de rezervare cu care vă programați și vă gestionați ședințele. Pachetele pot fi achiziționate și direct la recepția Salonului.
4. Programare, reprogramare, anulare
Ședințele se programează în limita locurilor disponibile. Puteți anula sau reprograma online o ședință cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată; în acest caz ședința rămâne disponibilă pe codul de rezervare și poate fi reprogramată oricând. Pentru anulări sub 24 de ore contactați Salonul telefonic; neprezentarea la ședința programată fără anunț prealabil poate duce la considerarea ședinței ca efectuată.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, pentru serviciile neprestate aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la achiziție, fără motiv, cu rambursarea sumelor aferente ședințelor neefectuate. Cererile de retragere se trimit la office@interbeauty.ro. Pentru ședințele deja efectuate în perioada de retragere se reține contravaloarea acestora la prețul de listă.
6. Răspundere
Serviciile se prestează numai persoanelor care nu prezintă contraindicații medicale pentru procedurile respective; la prima vizită vi se pot solicita informații în acest sens. Salonul poate reprograma o ședință din motive obiective (defecțiuni tehnice, indisponibilitatea personalului), cu anunțarea prealabilă a clientului și fără pierderea ședinței.
7. Soluționarea litigiilor
Reclamațiile se transmit la office@interbeauty.ro sau 0755 783 981 și se soluționează în cel mult 30 de zile. Consumatorii pot apela la ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). Prezentul document este guvernat de legea română.
Ultima actualizare: iulie 2026 · Politica de confidențialitate